ケースワーカー・ソーシャルワーカー

福祉(ふくし)の分野(ぶんや)で活躍(かつやく)する人(ひと)の中(なか)に「ケースワーカー」「ソーシャルワーカー」と呼ばれる(よばれる)人(ひと)がいます。一般的(いっぱんてき)に、福祉(ふくし)事務所(じむしょ)の相談員(そうだんいん)がケースワーカーと呼ばれる(よばれる)ことが多い(おおい)ようですが、ケースワーカーとは、さまざまな困難(こんなん)や問題(もんだい)を抱え(かかえ)ている人(ひと)に対(たい)して、相談(そうだん)や助言(じょげん)、支援(しえん)をする人(ひと)の呼び名(よびな)です。ソーシャルワーカーの仕事(しごと)もこれと同じ(おなじ)ですが、従事(じゅうじ)する仕事(しごと)や職場(しょくば)によってその呼び方(よびかた)が変わる(かわる)のです。つまり、社会福祉(しゃかいふくし)施設(しせつ)では生活(せいかつ)相談員(そうだんいん)が、児童福祉(じどうふくし)施設(しせつ)では児童(じどう)相談員(そうだんいん)が、「ケースワーカー」や「ソーシャルワーカー」の仕事(しごと)をこなしていると言え(といえ)るでしょう。例えば(たとえば)老人(ろうじん)ホームの生活(せいかつ)相談員(そうだんいん)の仕事(しごと)は、単に(たんに)入所者(にゅうしょしゃ)の相談(そうだん)にのって援助(えんじょ)するだけでなく、一人ひとり(ひとりひとり)の援助(えんじょ)プラグラムを作成(さくせい)したり、福祉(ふくし)事務所(じむしょ)や医療(いりょう)機関(きかん)との連絡(れんらく)調整(ちょうせい)、入所者(にゅうしょしゃ)の家族(かぞく)への援助(えんじょ)など、広い(ひろい)範囲(はんい)にわたっています。また施設内(しせつない)での人間(にんげん)関係(かんけい)の調整(ちょうせい)や、地域(ちいき)との交流(こうりゅう)を深める(ふかめる)ためのボランティア受け入れ(うけいれ)なども大切(たいせつ)な仕事(しごと)です。このように業務(ぎょうむ)内容(ないよう)は広範囲(こうはんい)にわたるため、福祉(ふくし)に関(かん)する幅広い(はばひろい)知識(ちしき)と、豊富(ほうふ)な経験(けいけん)が要求(ようきゅう)される職種(しょくしゅ)です。福祉(ふくし)事務所(じむしょ)などの公的(こうてき)機関(きかん)へ就職(しゅうしょく)するには、まず地方(ちほう)公務員(こうむいん)試験(しけん)を受験(じゅけん)し、合格(ごうかく)しなければなりません。この試験(しけん)では、ケースワーカーに必要(ひつよう)な知識(ちしき)以外(いがい)に、一般(いっぱん)教養(きょうよう)を中心(ちゅうしん)とする試験(しけん)も行なわれ(おこなわれ)ます。ただし、試験(しけん)に合格(ごうかく)しても、一般職(いっぱんしょく)に配属(はいぞく)される場合(ばあい)もあり、必ずしも(かならずしも)ケースワーカー・ソーシャルワーカーになれるとは限り(かぎり)ません。民間(みんかん)の福祉(ふくし)施設(しせつ)でも募集(ぼしゅう)を行なう(おこなう)ことがありますが、欠員(けついん)補充(ほじゅう)や業務(ぎょうむ)拡張(かくちょう)のための不定期(ふていき)募集(ぼしゅう)のことがほとんどです。また、ケースワーカーやソーシャルワーカーという名称(めいしょう)での募集(ぼしゅう)ではなく、生活(せいかつ)指導員(しどういん)、児童(じどう)指導員(しどういん)、相談員(そうだんいん)という職種(しょくしゅ)での募集(ぼしゅう)がほとんどです。同じ(おなじ)仕事(しごと)内容(ないよう)でも施設(しせつ)によって方針(ほうしん)が変わっ(かわっ)てきますので、学生(がくせい)の人(ひと)なら、実習(じっしゅう)やボランティアでいろいろな施設(しせつ)を回っ(まわっ)てみるとよいでしょう。